Precios y 19 % IVA (impuesto)

1. Todos los precios que aparecen en la página web para el alojamiento en una PRIVATE SPA SUITE incluyen alojamiento, desayuno y el uso de la tina caliente privada, ducha exterior privada y de la piscina (verano). El uso de la sauna privada y otros servicios están sujeto a un cargo adicional.

​2. Todos los precios indicados en la página web son precios netos y no incluyen el 19 % de IVA. En el último paso de la reserva, se añade el 19 % de IVA al importe de la factura.

3. De acuerdo con las leyes fiscales nacionales, los ciudadanos chilenos y los extranjeros residentes en el país deben abonar este suplemento del 19 % en concepto de IVA.

4. Para quedar exentos del pago de dicho suplemento del 19 % (IVA), los huéspedes extranjeros deberán abonar el importe de la estancia en USD y presentar una copia de la tarjeta blanca de inmigración (PDI) y del pasaporte.

5. Los huéspedes extranjeros que realicen el pago en moneda local (CLP) también deberán abonar este suplemento de 19% IVA.

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Pagos

1. No le pedimos ningún pago ni datos de tarjeta de crédito directamente al hacer la reserva online. Esto es por su seguridad.

2. Por eso, por favor ignora la palabra «Pagar» que aparece en el sistema de reservas y cámbiala por «Reservar».

3. Solo 7 días antes de la llegada hay que pagar un anticipo del 50 % .

4. Para ello, le enviaremos un correo electrónico por separado 7 días antes de la llegada o en el caso de reservas realizadas en los 7 días previos a la llegada, el mismo día de la reserva.

5. Con un Enlace de pago sencillo y seguro (para tarjetas de crédito y débito) y nuestros datos bancarios para que pueda realizar una transferencia bancaria si lo desea.

6. Una vez recibido el pago, la reserva quedará definitivamente confirmada.

7. Si no se realiza el pago en un plazo de 24 horas, lamentablemente tendremos que cancelar su reserva.

8. El importe restante (50 %) se abonará a la llegada. A traves pago tarjeta de crédito/débito, Transferencia bancaria o en efectivo (CLP o USD)

 

Descuentos y promociones
Los descuentos y promociones solo se concederán si se cumplen todas las condiciones para el descuento.
No se pueden combinar diferentes descuentos y promociones.

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Política infantil
Los niños menores de 4 años no pagan.
Los niños de entre 5 y 12 años pagan 10 000 CLP por noche.
Los niños de entre 13 y 17 años pagan 15 000 CLP por noche.
La cuna es gratuita.

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Políticas de Cancelación y Cambio de Reserva

 

1. El abono del 50 % no es reembolsable en caso de cancelación. Sin embargo, nuestros huéspedes no pierden el dinero.

2. En caso de cancelación, le enviaremos un voucher por el importe del abono, que podrá canjear en el plazo de un año por futuras noches de alojamiento o otros servicios.

3. Hasta 7 días antes de la llegada, la reserva puede cambiarse a otra fecha en cualquier momento, siempre que haya disponibilidad. Lo mismo se aplica a los 7 días anteriores a la llegada, si se ha abonado el 50 % del anticipo. Si los precios para la nueva fecha son más elevados, deberá abonarse la diferencia de precio.

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